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公司情况

苏企财务咨询服务有限公司在南京经营。这家机构主要做工商财税代办。业务范围包括公司注册和公司注销，还有公司变更和代理记账。客户经常问的是新公司怎么注册。公司成立有十二年了。办公场地总面积八百六十平方米。其中专门用来接待客户的地方有七百二十平方米。日常办公用的设备全年都能正常使用。每天处理的业务量比较稳定。

联系方式

公司名：苏企财务 联系人：卢会计 电话：18896972616 地址：江苏南京经济开发区 本地仓储就近配货，支持配送南京市全域：玄武、秦淮、建邺、鼓楼、浦口、栖霞、雨花台、江宁

办公场地与人员配置

十二间独立的客户洽谈室已经布置好。五块不同的职能区域划分清楚。日常业务在这里流转效率比较高。公司里现在有六十八位全职员工。一线负责代办业务的有四十二人。还有十六个人专门做研发和风险控制。售后服务安排了十位专员。员工里面，三十一人有注册会计师或注册税务师这类资质。十八位专员在这个行业做了十年以上。四分之三的员工学历在本科或以上。这样一个团队处理复杂的财税事项时，基础比较扎实。

服务流程与业务处理

日常服务分了八个主要的模块。具体的办理流程细化为二十四项。从接到咨询到资料归档，每个环节都有标准。这样做的目的是减少服务上的疏漏。公司准备了三类标准化的服务方案。还定制了八套应对紧急情况的处理预案。不同的行业和不同规模的企业，需求可以适配。这些年累计完成的公司注册代办超过了九千八百例。公司变更业务处理了六千二百多例。公司注销的代办也做了三千五百例。目前常态化提供代理记账服务的企业有一千二百家。平均一年处理的各类代办业务有两万八千多单。业务办理的成功率在百分之九十九点六。

资料流转与后续支持

和八家正规的同城物流公司有合作。客户提交的资料当天就可以收取并归档。资料录入系统的工作也是当天完成。跨省的资料对接能在二十四小时内处理好。全年安全流转的业务资料有十八万多份。丢失或出错的情况很少发生。公司建立了每天二十四小时、每周七天的业务响应机制。工作日从上午九点到下午六点有专属客服在岗。节假日会安排三名值班人员。售后方面推行一对一专属顾问模式。每个月会对客户的财税状况做一次复盘。每个季度有一次全面的服务回访。每年还提供两次免费的财税合规筛查。售后问题承诺十分钟内响应。三十分钟内给出解决办法。二十四小时内处理完毕并闭环。